Frage Wie lange sind Gutscheine in Portugal rechtlich gültig?

[hbruckla]

Hallo Zusammen,
ich habe eine Frage zur Gültigkeitsdauer von Gutscheinen in Portugal. Im April 2020 haben wir für mehrere Übernachtungen in Portugal Gutscheine erhalten. Aufgrund der Covid-Beschränkungen können wir erst in diesem Jahr wieder nach Portugal reisen. Wie lange sind Gutscheine in Portugal rechtlich gültig?
Viele Grüße und Danke
Hubert

 

[Iris_K]

Hallo Hubert,
Wenn ich das richtig gelesen habe:

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Dann kann man, wenn die Gutscheine von 2020 in 2021 nicht eingelöst werden konnten in 2022 das Geld zurückverlangen.
Habt Ihr das Hotel schon mal kontaktiert?

LG
Iris

 

[Farbenzeit]

Eigentlich sollte das Ablaufdatum auch aufgeführt sein.

 

[hbruckla]

Hallo Zusammen, haben die Übernachtung per eMail schon angeschrieben zu dem Thema und bisher noch keine Antwort erhalten. Die Info zur Gültigkeit "This voucher is valid for stays until May 27, 2021 and reservations must be made no later than February 27, 2021. After this period, this voucher is no longer valid". Wie gesagt, durch Covid hatten wir keine Möglichkeit zur Reise. Ist das Geld verloren? VG und Danke Hubert