Ich gebe zu. Diese Woche war nicht meine Woche!
Vodafone 1
Mein Handy piept. 'Ihr Guthaben ist weniger als 1€'! Wie kann das sein, ich habe doch gar nicht telefoniert.
Dann sehe ich das 0,99€ abgebucht wurden für Vodafone Secure Net. Ich habe diesen Schutz immer abgelehnt und jetzt werden klammheimlich 0,99€ abgebucht. Ich schreibe eine Email. Antwort: Falsche Adresse, Sie müssen es an ..... schicken. Tue ich. Keine Antwort. Am nächsten Tag schicke ich erneut eine Mail. Keine Antwort. Dann beschliesse ich anzurufen 16912. Bescheuerte Ansagen, dann 'dieser Anruf ist kostenpflichtig'.
Cristina antwortet, ich erkläre ihr was passiert ist, sie sagt sie würde den Betrag gutschreiben, kommt wieder ans Telefon und sagt alles sei jetzt in Ordnung. Kosten für das Gespräch 0,80€ !!!
Das heisst: Für die Annullierung von etwas das ich nie haben wollte und wofür ich belastet wurde, muss ich 0,80€ bezahlen.
Vodafone 2
Ich werde angerufen. Die Nummer kenne ich nicht und nehme das Gespräch nicht an. Im Internet checke ich die Nummer und sehe, dass es ein Werbeanruf von Vodafone ist. Im Vertrag habe ich explizit ausgesclossen, dass ich noch via Mail, SMS oder Telefon belästigt werden möchte von Telemarketing Kontakte. (=barramento). Innerhalb von 2 Tagen ruft die Nummer 7x an. Das 7. Mal gehe ran und überrumpele die Dame am anderen Ende der Leitung in so einer Tonlage, dass sie sich so erschreckt und sofort das Gespräch beendet. Seitdem gab es keine Anrufe mehr.
Johan
Vodafone 1
Mein Handy piept. 'Ihr Guthaben ist weniger als 1€'! Wie kann das sein, ich habe doch gar nicht telefoniert.
Dann sehe ich das 0,99€ abgebucht wurden für Vodafone Secure Net. Ich habe diesen Schutz immer abgelehnt und jetzt werden klammheimlich 0,99€ abgebucht. Ich schreibe eine Email. Antwort: Falsche Adresse, Sie müssen es an ..... schicken. Tue ich. Keine Antwort. Am nächsten Tag schicke ich erneut eine Mail. Keine Antwort. Dann beschliesse ich anzurufen 16912. Bescheuerte Ansagen, dann 'dieser Anruf ist kostenpflichtig'.
Cristina antwortet, ich erkläre ihr was passiert ist, sie sagt sie würde den Betrag gutschreiben, kommt wieder ans Telefon und sagt alles sei jetzt in Ordnung. Kosten für das Gespräch 0,80€ !!!
Das heisst: Für die Annullierung von etwas das ich nie haben wollte und wofür ich belastet wurde, muss ich 0,80€ bezahlen.
Vodafone 2
Ich werde angerufen. Die Nummer kenne ich nicht und nehme das Gespräch nicht an. Im Internet checke ich die Nummer und sehe, dass es ein Werbeanruf von Vodafone ist. Im Vertrag habe ich explizit ausgesclossen, dass ich noch via Mail, SMS oder Telefon belästigt werden möchte von Telemarketing Kontakte. (=barramento). Innerhalb von 2 Tagen ruft die Nummer 7x an. Das 7. Mal gehe ran und überrumpele die Dame am anderen Ende der Leitung in so einer Tonlage, dass sie sich so erschreckt und sofort das Gespräch beendet. Seitdem gab es keine Anrufe mehr.
Johan