MULTIBANCO-Automaten - wer kennt sich aus?

[EDEHAC]

Hallo und guten Tag!
Und zwar geht es mir nur um MULTIBANCO-Automaten in Portugal, die unabhängig von einem Bankgebäude, zB in Einkaufszentren etc, aufgestellt sind. Welche Rolle spielen Geldtransport-Firmen bei der Betreuung der MULTIBANCO-Automaten, insbesondere bei Kundenreklamationen und wie werden diese Reklamationen organisatorisch bearbeitet? Wer kontrolliert hier wen und wie?
Hintergrund meiner Frage: Geld wurde nicht ausgegeben aber abgebucht und die Reklamation (bei der MULTIBANCO-Cartao ausstellenden port. Bank) läuft bereits ergebnislos sie 4 Monaten!?
Danke für Hinweise,
EDEHAC

 

[HenryHill]

... geht es mir nur um MULTIBANCO-Automaten in Portugal, die unabhängig von einem Bankgebäude, zB in Einkaufszentren etc, aufgestellt sind.

hi,

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A minha questão é: ENTÃO É COM QUEM?? QUEM É QUE É RESPONSÁVEL PELO QUE SE PASSA COM AS MÁQUINAS COLOCADAS NOS SUPERMERCADOS?

die verantwortliche einrichtung fuer portugiesische ATMs und CCs in heisst

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; d.h. anschreiben oder anrufen und vllt findest du ja mit teresa mendes oder rosa batista die loesung zu deinem problem.

viel erfolg (und lass' mal hoeren wie es weitergeht)
greezz
henry