Idealista - Warnung von betrügerischen Inseraten
Bin durch das PT-Forum auf diese Buchungsplattform gestoßen und habe im April 2021 für einen Langzeitaufenthalt (Dezember 2021 & Jänner 2022) eine Wohnung in Lissabon gefunden, welche ich dann nach einer durchaus vertrauenswürdigen Kommunikation mit der Vermieterin (XXXX bitte keine Klarnamen veröffentlichen (Mod)) reservieren habe lassen und in weiterer Folge eine Anzahlung von 25% getätigt habe.
Anfang September 2021 habe ich dann ein Mail von Idealista bekommen, dass das Inserat ohne Angabe von Gründen plötzlich aus meinen Favoriten (und somit vom ganzen System) gelöscht wurde.
Wenig später erhielt ich ein weiteres Mail von Idealist mit folgendem Wortlaut :
[...] Hallo,
Es tut uns sehr leid, was passiert ist. Der Idealist erinnert Sie daran, dass wir nur ein Werbeträger sind, kein Vermittler.
Wir sind nicht verantwortlich für die Kommunikation zwischen Benutzern und Werbetreibenden oder für Vereinbarungen, die zwischen Benutzern und Werbetreibenden aufgrund von Anzeigen auf unserer Website getroffen werden.
Wir raten Ihnen immer, die Immobilie zu besichtigen und keine Zahlung zu leisten, bis Sie beweisen, dass die Immobilie tatsächlich existiert und die Angaben in der Anzeige der Realität entsprechen.
Wenn sich unsererseits herausstellt, dass ein Werbetreibender unsere Website illegal nutzt, entfernen wir die Anzeige und benachrichtigen alle Personen, die sie über den Kontaktabschnitt der Anzeige kontaktiert haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns den entsprechenden Anzeigencode zur Verfügung stellen können.
Wenn Sie an den Werbetreibenden irgendeine Art von Zahlung geleistet haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die zuständigen Behörden zu wenden, da diese diejenigen sind, die in diesem Fall die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.
Wir werden in vollem Umfang zur Verfügung stehen, um bei der Untersuchung mitzuarbeiten und alle auf unserer Plattform aufgezeichneten Daten, die mit dem Fall in Zusammenhang stehen, auf Anforderung des Gerichts den zuständigen Behörden der Untersuchung zur Verfügung zu stellen, da dies gesetzlich die einzige Möglichkeit ist, dass wir können Daten an Dritte weitergeben.
Wenn Sie uns bezüglich dieser Anfrage kontaktieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf diese Nachricht antworten und den Code XXXX im Betreff angeben.
Komplimente - Ihr Idealista- Team [...]
Ein Anruf bei Idealista direkt hat mir diesen Betrug bestätigt mit dem Hinweis, mich mit diesem "Criminal Case" an die Behörden zu wenden, um diesen Betrug anzuzeigen.
An welche Adresse ich mich da wenden kann steht noch in den Sternen, vielleicht hat von euch jemand bereits die gleichen Erfahrungen gemacht und ich wäre dankbar für jegliche Unterstützung !!!
Vielen Dank und LG Diethard
Bin durch das PT-Forum auf diese Buchungsplattform gestoßen und habe im April 2021 für einen Langzeitaufenthalt (Dezember 2021 & Jänner 2022) eine Wohnung in Lissabon gefunden, welche ich dann nach einer durchaus vertrauenswürdigen Kommunikation mit der Vermieterin (XXXX bitte keine Klarnamen veröffentlichen (Mod)) reservieren habe lassen und in weiterer Folge eine Anzahlung von 25% getätigt habe.
Anfang September 2021 habe ich dann ein Mail von Idealista bekommen, dass das Inserat ohne Angabe von Gründen plötzlich aus meinen Favoriten (und somit vom ganzen System) gelöscht wurde.
Wenig später erhielt ich ein weiteres Mail von Idealist mit folgendem Wortlaut :
[...] Hallo,
Es tut uns sehr leid, was passiert ist. Der Idealist erinnert Sie daran, dass wir nur ein Werbeträger sind, kein Vermittler.
Wir sind nicht verantwortlich für die Kommunikation zwischen Benutzern und Werbetreibenden oder für Vereinbarungen, die zwischen Benutzern und Werbetreibenden aufgrund von Anzeigen auf unserer Website getroffen werden.
Wir raten Ihnen immer, die Immobilie zu besichtigen und keine Zahlung zu leisten, bis Sie beweisen, dass die Immobilie tatsächlich existiert und die Angaben in der Anzeige der Realität entsprechen.
Wenn sich unsererseits herausstellt, dass ein Werbetreibender unsere Website illegal nutzt, entfernen wir die Anzeige und benachrichtigen alle Personen, die sie über den Kontaktabschnitt der Anzeige kontaktiert haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns den entsprechenden Anzeigencode zur Verfügung stellen können.
Wenn Sie an den Werbetreibenden irgendeine Art von Zahlung geleistet haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die zuständigen Behörden zu wenden, da diese diejenigen sind, die in diesem Fall die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.
Wir werden in vollem Umfang zur Verfügung stehen, um bei der Untersuchung mitzuarbeiten und alle auf unserer Plattform aufgezeichneten Daten, die mit dem Fall in Zusammenhang stehen, auf Anforderung des Gerichts den zuständigen Behörden der Untersuchung zur Verfügung zu stellen, da dies gesetzlich die einzige Möglichkeit ist, dass wir können Daten an Dritte weitergeben.
Wenn Sie uns bezüglich dieser Anfrage kontaktieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf diese Nachricht antworten und den Code XXXX im Betreff angeben.
Komplimente - Ihr Idealista- Team [...]
Ein Anruf bei Idealista direkt hat mir diesen Betrug bestätigt mit dem Hinweis, mich mit diesem "Criminal Case" an die Behörden zu wenden, um diesen Betrug anzuzeigen.
An welche Adresse ich mich da wenden kann steht noch in den Sternen, vielleicht hat von euch jemand bereits die gleichen Erfahrungen gemacht und ich wäre dankbar für jegliche Unterstützung !!!
Vielen Dank und LG Diethard
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