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beschwerdebuch

Das Beschwerdebuch (auch ein einzelnes Beschwerdeblatt) dient u. a. in Spanien und Portugal dem Gast eines Restaurants oder Hotels, eine Beschwerde einzureichen. Das Beschwerdebuch wird regelmäßig von untereinander unabhängigen Inspektoren überprüft und kann bei nicht angemessener Beachtung härtere Konsequenzen nach sich ziehen.

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